Hace unos días hablé de las claves para crear banners flash eficaces. Por norma, la variable que determina el éxito o fracaso de un banner flash es el CTR (Click-Through-Rate, o tasa de clics).
No obstante, hay ocasiones en que deberemos observar otro tipo de acciones o situaciones para poder evaluar apropiadamente una campaña. Una de ellas es la interacción: el tiempo que alguien pasa interactuando con el banner en sí.
Branding VS Acción Directa
Lo primero es determinar cuál es el objetivo de nuestra campaña publicitaria. Cuando pretendemos construir una marca (branding) es posible que nos conformemos con el número de impresiones del banner, mientras que si buscamos una acción directa (venta, promoción, ofrecer información, etc.) el clic resulta obligatorio.
El CTR es un dato concreto, matemático, que nos dará el número de personas que hicieron clic en el banner.
La impresión, en cambio, no nos garantiza que el usuario haya visto el banner. Simplemente nos indica que el banner apareció en la página que el usuario estaba viendo.
Tipos de interacción
En términos generales, un banner flash está orientado a obtener un clic (acción directa) o simplemente aparecer en la página (branding). La interacción suele estar reservada a unidades publicitarias más complejas, Banners Rich Media, pese a que sí puede conseguirse interacción simple en banners flash tradicionales.
En los Banners Rich Media los tipos de interacción pueden ser múltiples, permitiendo medir las acciones del usuario y evaluando así su comportamiento durante la interacción.
Sea como sea, es conveniente establecer cuál es la expectativa antes de iniciar la campaña, de manera que los resultados sean acordes a los objetivos, creando los elementos que logren el propósito deseado.
